Kulanz bei Doppelbuchungen? - Wenn du es erklaeren kannst. (Fahrkarten und Angebote)

br752, Montag, 25.09.2017, 18:38 (vor 3141 Tagen) @ markman
bearbeitet von br752, Montag, 25.09.2017, 18:38

Da ich recht viel buche, ist mir das passiert. Leider auch jeweils einzeln gebucht, so dass 2 Mal Stornierung anfällt.

Hallo markman,

ganz schlechte Karten. Erstens ist da der Onlineservice 0180 6 10 11 11 fuer zustaendig. Wenn die Buchungen wirklich (fast) genau die gleichen Zuege beinhalten wuerde ich zweitens den Onlineservice bitten die guenstigeren Verbindungen zu stornieren und nicht erst hoffen, dass die das nicht merken.
Damit kannst du hoffentlich auf Verstaendniss stossen.

Viel Erfolg.

BR752