Sehr erfreulich (Fahrkarten und Angebote)

RB18901, Montag, 07.11.2016, 21:01 (vor 3482 Tagen) @ musicus

hat sich die Bahn entschuldigt, die Fahrkarte gültig erklärt und eine entsprechende Erstattung vorgenommen.
Ich bin sehr positiv über die schnelle Bearbeitung und Lösungsfindung überrascht.

Das sind doch super Nachrichten!
Schön, dass die DB so schnelle Lösungen zuwege bringt. An wen bzw. welche Stelle hast du dich schlussendlich gewandt?

An dieser Stelle nochmal einen großen Dank für alle Antworten und Tipps!

Ich habe mich erst an den Bahncomfort-Service gewendet und auf euer Anraten später an den Kundendialog noch, von dem ich heute dann auch die Antwort bekommen habe.

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Ergebnis des Vorfalls am Freitag - RB18901, 07.11.2016, 20:17
- Sehr gutes und schnelles Ergebnis! - M-PAS, 07.11.2016, 20:28
  - Sehr gutes und schnelles Ergebnis! - RB18901, 07.11.2016, 21:02
- Sehr erfreulich - musicus, 07.11.2016, 20:51
  - Sehr erfreulich - RB18901, 07.11.2016, 21:01
    - Rasant - musicus, 07.11.2016, 21:03
      - Ja! - RB18901, 07.11.2016, 21:05
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