Was MICH aufregt oder ärgert... (Reiseberichte)

Gambrinus, Montag, 19.09.2016, 15:48 (vor 3481 Tagen) @ agw

... sind Fälle wie dieser:

Statt dem Planzug wird eine KP-Reserve bereitgestellt. Diese besteht aus deklassierten und nicht deklassierten Ap/Av und vielleicht noch ein paar reinen B-Wagen. Es heißt bei Abfahrt per Lautsprecher im Zug, dass die ersten beiden Wagen als erster Klasse und der Rest als zweiter Klasse fahren. Schön und gut denkt sich der erste-Klasse-Fahrgast und sitzt somit in einem der ersten beiden Wagen.

Was danach dann passiert ist, dass in den ersten beiden Wagen neben den Fahrgästen erster Klasse auch Fahrgäste zweiter Klasse saßen, die man da halt ausnahmsweise dort sitzen lässt. Verstehen kann ich es teilweise, da die KP-Reserve meistens weniger Platzkapazitäten aufweist als der Planzug. Bei stark reservierten Zügen will man natürlich jedem mit Platzkarte einen Platz anbieten und dann wird halt die erste nach und nach besetzt.

Mir persönlich wäre es in solchen Fällen ehrlich gesagt lieber, wenn man dann von vornherein sagt, dass der Zug gar keine erste Klasse hat. Dann kann nämlich der erste-Klasse-Fahrgast eine Erstattung beantragen und auch ausgezahlt kriegen. Er hat am Ende nur zweite Klasse gezahlt und ist letztlich auch nur zweite Klasse gefahren.

Die KP-Reserven sind ja auch teilweise schlecht bis gar nicht beschildert, so dass viele Fahrgäste den deklassierten vom nicht-deklassierten Apmz gar nicht unterscheiden können. Somit kann man auch denen keinen Vorwurf machen, dass sie im falschen Wagen sitzen.

Gruß, Gambrinus!