Erfahrungen mit den neuen Fahrgastrechten? (Allgemeines Forum)

Tommyboy, OWL, Mittwoch, 23.09.2009, 19:17 (vor 6130 Tagen) @ railan

Hallo,

ich habe bis jetzt nur dann reklamiert, wenn ich mir sicher war, dass es Bahnverschulden war und auch immer einen Betrag bekommen. Im Normalfall beim D-Pass zwar nur 5 Euro (bis auf eine Ausnahme, da gab's plötzlich 62,25 Euro auf einen Schlag, also 25% von 249 Euro :-), aber besser als nix.
"Früher" gab's dann zwar immer 10 Euro, aber damals leider nur als Gutschein und auch nur dann, wenn der Fernzug 61 Minuten hatte. Insofern hat's mittlerweile erheblich mehr Reklamierungsgründe, weswegen es sich tendenziell zum Positiven ausgleicht, zumindest bei mir...

Übrigens, waren die Anträge mit einem Barcode versehen war das Geld nach rd. 2 Wochen auf dem Konto, ohne Barcode dauerte es gefühlsmäßig etwas länger.

Gruß,
Tommyboy

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Um die Sicherheit in den Zügen und in den Bahnhöfen zu gewährleisten, sind in Gruppen reisende Fußballfans –falls bekannt –unbedingt an das für Ihren Bereich zuständige Regionalbüro Konzernsicherheit zu melden. (Auszug aus dem VKL)