Erfahrungen mit den neuen Fahrgastrechten? (Allgemeines Forum)

sebsiegler, Mittwoch, 23.09.2009, 09:40 (vor 6129 Tagen) @ Matze86

Moin,

eine - für mich als Kunden - etwas absurde Erfahrung kann ich auch noch beitragen...

Zur Fahrt von Lübeck nach Frankfurt fuhr ich mit dem ICE 36 bis Hamburg, um dann dort in den ICE 671 nach Frankfurt umzusteigen - so die Theorie...
Nur leider hatte der ICE 36 einiges an Verspätung, sodass der Anschluss in Hamburg weg war.
So fuhr ich eine Stunde später ab Hamburg mit dem ICE 773.

Normalerweise würde man denken, die Verspätung würde sich auf 60 Minuten belaufen - so aber nicht hier. Der ICE 773 sei an diesem Tag lt. Servicecenter 1 Minute vor Plan in Frakfurt eingefahren.

Und da sag noch mal einer, die Bahn ist immer verspätet...

Viele Grüße

Sebastian