Reisezentrum Essen Hbf (Allgemeines Forum)

Burkhard, Sonntag, 22.02.2009, 17:59 (vor 6279 Tagen) @ Fabian318
bearbeitet von Burkhard, Sonntag, 22.02.2009, 17:59

Vollkommen richtig, ist schon traurig. Noch trauriger stimmt es mich aber, dass das RZ Ms. mal den dritten Platz im Wettbewerb "Reisezentrum des Jahres" gemacht hat.

Das heißt nichts - Essen war da auch schon öfter auf den vorderen Plätzen. Gestern war ich erstmals seit langem wieder drin: Eine mir schon lange bekannte, langjährige Mitarbeiterin des Reisezentrums war nicht in der Lage, alleine einen Passagierrechts-Gutschein einzulösen.

Die Platzreservierung in der ICE3-Lounge hat unter genauer Angabe der Zugnummer, der Abfahrtszeit und der Wagennummer und unter Anrechnung des Gutscheins so nur 12 Minuten gedauert... Naja, es war mir vorher klar, dass das nichts wird - aber was soll man machen, wenn man vorne in der Schlange steht und der Schalter frei wird? :)