Interessanter Bericht und und sehenswerte Bilder! (Allgemeines Forum)

Fabian318, Münster i. W., Sonntag, 22.02.2009, 16:02 (vor 6280 Tagen) @ Holger_HAM

Naja, mit dem Thalys bin ich schon drei mal nach Brüssel hin und zurück gefahren und hatte eine Gesamtverspätung von insgesamt ca. 6 Minuten. Jetzt bei meiner ersten ICE-Fahrt das :-(

Da ich ja eine Verspätung von 75 Minuten hatte, müsste ich jetzt 20% Erstattung bekommen. Im Zug selber habe ich keine Gutscheinkarte geholt, weil die Schlange vor dem Servicepoint bis Aachen immer noch nicht abgearbeitet war.

Dann war ich gestern im Servicepoint in Münster, dort hat man nur herausgefunden, dass statt dem ICE 16 der ICE 2800 bis Aachen fuhr, ab dort Bus. Nicht aber die Gesamtverspätung, was die Dame wohl zwingend brauch um die Karte auszustellen. Meine Argumentation, dass das ganze Gekaspere mit Busfahrt und Umstieg in Aachen wohl nicht unter 60 Minuten Verspätung machbar ist, wies sie zurück: "Ich habe Vorschriften, wenden Sie sich schriftlich an die DB Fernverkehr AG". Ich danke schön...