Beschwerde Bordgastronomie (Allgemeines Forum)

Inspector71, Donnerstag, 04.12.2008, 18:04 (vor 6218 Tagen) @ TD

"Ich kann mir vorstellen, dass dort nicht so viel Post ankommt wie beim Kundendialog, was die Erfolgsaussichten vielleicht erhöht."

Also ich kann mir daß nicht vorstellen. Wenn die Deutsche Bahn die Bearbeitung der schriftlichen Anfragen ähnlich organisiert hat wie mein Arbeitgeber, dann ist mit der Deutschen Post ein Vertrag mit dem Inhalt abgeschloßen worden, daß alle Sendungen, die an vorher festgelegte Adressen geschickt werden, in ein zentrales Scanzentrum umgeleitet werden, wo die Schreiben dann automatisch eingelesen und in das Programm zur Bearbeitung der Anfragen übertragen werden. Schreiben persönlich in die Hand bekommt ab einer gewissen Firmengröße niemand mehr, außer sie sind persönlich an ihn adressiert.

Gruß