Dienstanweisungen per SMS (Allgemeines Forum)

bahnerausleidenschaft, Donnerstag, 11.08.2011, 15:47 (vor 5537 Tagen) @ Fratz

Na nun wundert mich ja gar nichts mehr. In einem der anderen verlinkten Artikel http://www.spiegel.de/panorama/0,1518,674844,00.html heißt es:

Dem widerspricht die Deutsche Bahn. "Das lässt sich ganz klar widerlegen", sagt ein Sprecher der Unternehmens. In Schulungen und Rundschreiben sei wiederholt darauf hingewiesen worden, dass Minderjährige selbst im Zweifelsfall nicht aus dem Zug zu weisen seien. Alle Schaffner in Brandenburg hätten diese Anweisung noch 2009 per SMS auf ihr Dienst-Handy bekommen, sie sei "unmissverständlich". "Wir waren selbst schockiert von diesem jüngsten Vorfall", so der Sprecher.

Dienstanweisungen werden bei der Deutschen Bahn also per SMS erteilt!

Also sorry, aber so bescheuert kann nur die DB sein das überhaupt in dieser Form zu machen und dass dann auch noch gegenüber der Presse so mitzuteilen! Aber dann auf die eigenen Mitarbeiter schimpfen, wenn die sich gegenüber der Kundschaft nicht richtig benehmen!

Es ist doch niemand aus dem Zug geschmissen worden. Es wurde Opa und Enkel getrennt. Also eine ganz andere Geschichte. Nun hätte der Zub den Bahnhof informieren müssen. Und genau das hat er nicht gemacht. Mehr kann man ihm nicht vorwerfen. Ein anhalten auf freier Strecken und zurücklaufen des Opas ist lebensgefährlich und erst recht verboten. Seien wir doch alle froh das dem Kind nichts passiert ist.

Und SMS-Mitteilungen sind nur eine zusätzliche Informationsquelle. Weiterhin bekommt man alles schriftlich in die Postfächer verteilt. Für viele Weisungen ist sogar eine Unterschrift nötig, zum Beweis das man die Weisung auch bekommen hat.