Ergänzung (Fahrkarten und Angebote)

Tommyboy, OWL, Mittwoch, 27.07.2011, 15:41 (vor 5371 Tagen) @ Tommyboy

Vor allem versteh ich die Logik der DB nicht. In meinem Fall ging es um eine Resterstattung von 15 Euro. Dafür wurden mehrere Mitarbeiter bezahlt, die sich den Fall anschauen mussten und eine Stellungnahme schreiben mussten.

Andererseits beschwert man sich über einen unsauberen Bahnsteig und erhält womöglich gleich einen 10 Euro Kulanzgutschein....

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Um die Sicherheit in den Zügen und in den Bahnhöfen zu gewährleisten, sind in Gruppen reisende Fußballfans –falls bekannt –unbedingt an das für Ihren Bereich zuständige Regionalbüro Konzernsicherheit zu melden. (Auszug aus dem VKL)