Die damaligen Kundenrechte... (Allgemeines Forum)

liebe70, Donnerstag, 31.03.2011, 13:08 (vor 5535 Tagen) @ EC 178

Ab welcher Verspätung gab es denn Gutscheine? In meiner "Quelle" heißt es: > 90 min 25 EUR, im ICE bei > 30 min 10 EUR.

Richtig, so war es.

Fast. Es waren zuerst 50 DM bei 90 Minuten und bei den 30 Minuten gab es den ICE-Aufpreis zurück. Für die Zeitkarteninhaber war das ein Pauschalpreis.

Hier dieser "ganz alte" Verspätungsgutschein:

Die 90 Minuten-Gutscheine gab es meiner Erinnerung nach (offiziell) aber nur, bei 90 Minuten völligem Stillstand an ein und derselben Stelle. Daher wurden diese nur recht selten verteilt. Da gab es die 10 EUR-Teile wesentlich öfter.

Korrekt. Die Kulanzeregelung war einfach und unkompliziert. Dieser Rechtsanspruch ergab zunächst eine Verschlechterung für die Reisenden. Nun scheint man aber auf einem guten Weg zu sein.