Die damaligen Kundenrechte... (Allgemeines Forum)

liebe70, Donnerstag, 31.03.2011, 12:46 (vor 5535 Tagen) @ Jogi

Das war ja mal alles viel unbürokratischer. Stichwort Gutscheinausgabe direkt im Zug oder am ServicePoint bei Verspätungen. Das war ja aber den meisten Reisenden nicht recht, da es sich offiziell um eine Kulanzregelung handelte. Aber es hat an sich jeder der Anspruch hatte, so etwas bekommen. Die Reisenden wollten ja unbedingt einen Rechtsanspruch auf Entschädigung. Bitte, haben sie bekommen. Das die ganze Angelegenheit jetzt wesentlich bürokratischer ist, will aber niemand akzeptieren. Und nun ist natürlich wieder die böse Bahn (=> DB) schuld am Unglück dieser Welt.

... umfassten
- eine unentgeltliche Rückleistung bei hoher Verspätung,
- Übernachtung, wenn das Ziel nicht erreicht werden kann,
- Nutzung eines anderen Zuges,
- Erstattung von nicht genutzter Reststrecke.
Kommt einem bekannt vor, nicht? Da diese allerdings allerdings noch aus den 1930er stammten, wurde es oftmals gerne als Nazi-Recht bezeichnet...

Die stammen schon von 1893, wurden damals im Deutschen Reichsgesetzblatt am 15.11.1892 bekanntgegeben und waren auch für alle deutschen Eisenbahnen verbindlich. Sie wurden 1938 lediglich an die damals aktuellen Gegebenheiten angepaßt und scheinen deswegen "Nazi-Recht" zu sein. Siehe auch http://de.wikisource.org/wiki/Bekanntmachung,_betreffend_die_Verkehrs-Ordnung_f%C3%BCr_...