wie Anschluss vormelden ohne Personal im Zug? (Allgemeines Forum)

JanKrohn, Vaals (NL), Mittwoch, 23.03.2011, 14:55 (vor 5493 Tagen) @ bskf

Mhm, schwierig. Falls ich im Zug gewesen wäre und auf die S-Bahn gewartet worden wäre, sich dann aber später auf der Strecke herausgestellt hätte, dass die 5min nicht aufgeholt werden konnten, und dann ich einen Anschluß verpässte hätte, wäre ich stinkig. Hätte, wäre, wenn. Ergo, ich weiß es nicht -

Kann ich gut nachvollziehen. ICE 725 wartet in FFM immer alle möglichen und unmöglichen Anschlüsse ab, und in Aschaffenburg sehe ich RE 4195 oft wenn überhaupt nur von hinten. (Übergang 6 Minuten...) Je nach Betriebsbedingungen (Sommer, Winter, Wetter, Fahrgastaufkommen...) passiert das dann bis zu 3-4 Mal pro Woche, und die verlorene Zeit summiert sich rasend schnell auf...

dennoch würde ich auf Basis der Begebenheit -so ärgerlich sie für Dich war- nicht gleich die Servicewüste konstatieren.

Doch! Mindestens ein FGR sollte drin sein, und die Hoffnung, dass die Schadenverursacher ausgewertet werden, und daraufhin etwas geändert wird. Wenn es dauerhaft passiert, auch ggf. auch den Kundendialog einbeziehen.

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