Kontaktaufnahme vor Ort (Allgemeines Forum)

KBD_1880, Donnerstag, 09.05.2024, 16:44 (vor 11 Tagen) @ Anders

- Am ServiceCenter in Nürnberg Hbf wusste das Personal von nichts ("Beim Deutschlandticket gibts das seit letztem Jahr nicht mehr"), Bestätigung habe ich auch nicht bekommen. Daher selbst Screenshot der ausgefallenen Verbindung gemacht.

Übliche Praxis: Hilfeleistung wird bei der DB Information regelmäßig rechtswidrig verweigert. Aber ohne Durchsetzungsmechanismus kann man da natürlich nicht viel dran ändern.