Bearbeitungszeit Fahrgastrechteformular (Allgemeines Forum)

Graukärtchenfahrer, Symbaden, Freitag, 24.09.2010, 12:03 (vor 5717 Tagen) @ Frank-RE

Nachdem nun 5 wochen vorbei sind und ich noch immer nichts von meinem eingereichten Formular gehört habe, fragte ich gestern mal beim Kundendialog nach.

Bei mir waren es zuletzt etwa 4 Wochen. Der Reisetag war vom 25.08 und das Schreiben vom 21.09.

Man teilte mir mit, das mein Schreiben eingegangen ist, und dass es mindestens noch 2-3 Wochen dauern würde bis der "Antrag geprüft und bearbeitet" ist.

Eigenartig, gibt es eine Priorisierung?

Bedingt durch die "Klimaanlagengeschichte" sei man halt im Rückstand.
Ich hoffe nicht das dieses ein Argument für die nächsten Jahre sein wird Entschädigungsanträge auf die lange Bank zu schieben.

Im Winter kommt dann wieder die unerwartete Schneegeschichte.