Beschweren, beschweren, beschweren! Danke (Allgemeines Forum)

pedaa, Köln, Samstag, 03.10.2026, 14:12 (vor 2 Tagen) @ BahnCard75

Ich habe gerade beim BahnBonus Service deswegen angerufen. Der Fehler mit dem fehlenden Feld im Bahn Business Portal sei bekannt. Es würde dran gearbeitet. Punkte könnten nachgetragen werden, wenn man sich meldet.
Ich schreibe auch dem Status Service nochmals, das wird das einzige sein, was ggf. hilft. Daher alle die das Problem haben auch beschweren, das muss in deren KPIs auftauchen. Ich verstehe es auch einfach nicht, die Business Kunden sind doch gerade vermutlich die besseren preisinsensitiven Kunden. Aber wenn ich die Statuspunkte nicht zusammen sammeln kann, dann wäre es schon eine Punkt der die Alternativen zur Bahn interessanter macht, weil verpasste Anschlüsse ohne Lounge sind halt doch nerviger…
Meine neue BahnCard konnte ich zum Glück schon 1,5 Monate früher vor dem Stichtag kaufen und noch mit Startdatum Oktober übertragen.

lieben Dank.
Je nachdem, ob ich mir dieses Jahr eine private BC kaufe oder nicht, werde ich mich auch nochmal beschweren. Schade, dass man das nicht über das Formular tun kann.

In einem Jahr sind die Probleme bestimmt behoben. Mir erschließt es sich einfach nicht, warum das buchende Profil auch immer das Bahncard-Profil sein muss. Ist ja beim BonusProfil auch nicht so.

Generell sollte ja jedem BahnProfil eine Bahncard zugeordnet werden können.

Ich werde berichten, wenn ich am 12.10. meine neue Bahncard buche.