Wer sich das ausgedacht hat, fährt nicht Bahn (Allgemeines Forum)

BahnCard75, Sonntag, 13.09.2026, 10:05 (vor 9 Stunden, 36 Minuten) @ jotxl
bearbeitet von BahnCard75, Sonntag, 13.09.2026, 10:06

Das ist sowas von kundenunfreudlich, bei der Bahn denkt echt niemand an die Kunden. Erinnert mich daran mich darüber nochmals beim Comfort Service zu beschweren. Ich reise/pendle privat etwas mehr als dienstlich und bin mindestens 1-2mal die Woche in einem ICE. Bisher habe ich die BCB daher in meinen privates Account geladen und die 20-30 dienstlichen Tickets im Jahr in den privaten Navigator geladen. Das war zwar auch nervig aber noch ok. Zukünftig kann ich die BahnCard nicht mehr übertragen. Die Bahn empfiehlt mir daher zwei (!) Handys, siehe hier: Kontrolle im Zug (FAQ)

Diese Empfehlungen sind an Lachhaftigkeit nicht zu überbieten.

Neben Handys könne ich ja da das pdf ausgedruckt mitschleppen. Mein Arbeitgeber zahlt mehrere hundert Euro für die BahnCard, wenn sie es schon nicht auf die Kette bekommen, könnten sie für den Preis die Plastikkarte auch wieder ausgeben…
Da ich über den dienstlichen Account keine privaten Ticktes kaufen kann und auch darf, will ich eigentlich den navigator nur mit dem privaten Account betreiben, nicht, dass ich dann im Eifer des Gefechts ausversehen mal ein Ticket falsch buche. Wenn es dann so mit meiner nächsten BahnCard so kommt, werde ich gemütlich bei jeder Kontrolle erstmal Account wechseln um die BahnCard anzuzeigen. Wenn der Schaffner dank schlechtem Netz dann 5min warten muss, kann ich auch nichts für… btw. Comfort Checkin wird ja dann auch nicht klappen egal, wie ich es mache für private Tickets…

Wenn es über Buchungsstellenverantwortlichen gebucht wird bzw. durch Dritte stecken da auch noch Fallstricke in de Umstellung, da bin ich aktuell (noch) nicht betroffen. So wie ich das sehe muss(!) dann über das dienstliche Account die Punkte gesammelt werden. Wenn man dann Job wechselt, ist dann ggf. der Status+Punkte weg. Bei Hotels, Fluggesellschaften etc. ist es überall unproblematisch möglich Punkte nachzukreditieren nur die Bahn macht ne Wissenschaft draus bzw. geht es nicht. Da braucht man sich aber auch nicht wundern, wenn dann Dienstreisende bei der aktuellen Performance noch weniger Bahn fahren.