Die Konditionierung der Kunden ist faszinierend. (Allgemeines Forum)

Der Blaschke, Bissendorf-Wissingen, Donnerstag, 06.08.2026, 07:19 (vor 7 Stunden, 26 Minuten) @ ICEwave

Hey.

Du beschreibst es völlig zutreffend: der Kundschaft ist mittlerweile alles sch...egal. Niemand erwartet noch Qualität von der Eisenbahn.

Im Gegenteil: Neulingen erklärt man das Prinzip. Neulich war die RB 58 Osnabrück Vechta Bremen wie fast immer zu spät - ein Gelegenheitsfreizeitfahrer wunderte sich etwas - da erklärten ihm andere Fahrgäste, dass das spätestens am dem späten Vormittag normal sei und hin und wieder deswegen auch ein Zug ausfalle.

Nur kürzlich hatte ich ein älteres Ehepaar, dass nach Lohne (Olb) wollte. Sehnsüchtig warteten die, dass ich sie anspreche. Kamen mit Flexticket aus Westerland. Zugbindungstickets kaufen sie nicht, weil sie Sorge vor Ärger bei Verpassen der Züge haben. Nun war erkennbar beim Bummel über den Strönwai in Kampen der Preis nicht das wichtigste und in Secklers Bretterbude 'Sansibar' können die nach Appetit auswählen, auch auf der Weinkarte. Die erzählten dann von ihrer Odyssee. Auf der Hinfahrt endete der ICE in Harburg und sie mußten sich im Nahverkehr durchschlagen. Auf der Rückfahrt war mit dem ICE in Pinneberg oder Elmshorn Schluß. Mitsamt Gepäck dann mit der S-Bahn durch Hamburg. Dann fiel der nächste ICE aus und sie nahmen einen überfüllten Metronom. Jedenfalls hatten die bei mir im Zug sagenhafte 4(!!) Std Verspätung! Von FGR hatten die noch nie was gehört. Ich erklärte ihnen das. Er war aufgeregt - er bekäme die Züge gar nicht mehr alle auf die Reihe. Als ich ihm sagte, dass jeweils der letzte sehr wichtig ist, befahl er seiner Frau, Zettel und Kuli hervorzurufen, um sich das zu notieren.

Der war noch richtig enttäuscht von der Eisenbahn. Sylt sei so toll, mit dem Auto schaffe er es nicht mehr. Aber der Drabbel mit der ganzen Planlosigkeit und dass keiner da sei, der ihnen helfen könne - nein, ob er das nächstes Jahr wieder mache, müsse er sich echt überlegen.

Als ich ihm sagte, die Talgo würden bis dahin wohl funktionieren, meinte er nur: dann ist was anderes kaputt ...

Das alles kann ich hier schreiben, weil die Eurobahn erst mit 15 Minuten Verspätung angekündigt wird, dann mit 5 und schlußendlich mit 7 Minuten Verspätung abfährt. Weil der vorherfahrende ICE wieder mal Verspätung hat ...

Schöne Grüße von jörg

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"Zu Lebzeiten will ich gerne bescheiden sein; doch wenn ich tot bin, soll man natürlich anerkennen, dass ich ein Genie war." (Michel Audiard)