FGR Auszahlung in der Verkaufsstelle (Allgemeines Forum)

VT642, Donnerstag, 20.11.2025, 10:43 (vor 106 Tagen) @ JoeO

Meine Frage: Was muss man tun, um sich die Entschädigung bar im Reisezentrum auszahlen zu lassen?

Eine Entschädigung kann man sich nicht im Reisezentrum auszahlen lassen. Nach 9.3.4 der Beförderungsbestimmungen ist das nur bei Erstattungen wegen Fahrtabbruch bzw. Nichtantritt der Reise möglich.

Außerdem habe ich irgendwie im Hinterkopf (bin mir aber nicht sicher), dass eine Auszahlung nicht möglich ist, wenn es sich um ein online gebuchtes Ticket handelt. Das kann allerdings inzwischen (wo Spar- und Supersparpreistickets nur noch digital zulässig sind) überholt sein.

Mal hypothetisch angenommen, ein Fahrgast kauft im Reisezentrum eine Fahrkarte und bezahlt bar, da er kein Konto hat - wie kommt er an seine Entschädigung?