Eine Frage der Egonomie (Allgemeines Forum)

musicus, Montag, 14.07.2025, 09:23 (vor 234 Tagen) @ JeDi

Chronologie der Ereignisse:

• (FV-)Sparpreis bei der DB gebucht
  
• zwei Wochen vor Reisedatum meldet der Navigator "Fahrplanänderung: Bitte Alternative wählen" bzw. "Ihre Reise muss aufgrund von Änderungen im Fahrplan angepasst werden. Bitte wählen Sie eine alternative Verbindung."
  
• welche Leistung der Reisekette betroffen sein würde, geht aus den Angaben nicht hervor
  
• welcher Streckenabschnitt der Reisekette betroffen sein würde, geht aus den Angaben nicht hervor
  
• die Alternativvorschläge des Navigators zur Reise bestehen aus 100% NV-Verbindungen (für rund 475km)

Aber klar: Der Pufferküsserfanboyclub bejubelt sowas als best usability ever... Dass man den Reisenden auf Basis eines computergestützten Auskunftssytems keine Mittel an die Hand gibt, wie man das Ziel unkompliziert, sogar ohne nennenswerte Verspätung und ohne Änderung der Abfahrtszeit erreicht, legt den Schluss nahe, dass man das vielleicht auch gar nicht will. Die Mängel der Betriebsqualität setzen sich nun auch in den Reisendeninformationssystemen nahtlos fort. Chapeau!

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