betriebliche Belange vs Kundenbelang (Allgemeines Forum)
Na da sind wir wieder beim Thema. Was wiegt schwerer - das betriebliche Interesse (Trassenvergabe) oder die Kundensicht?
Dem Kunden ist es schlicht egal, ob da eine Trasse wie auch immer vergeben wird. Wenn sein Anschluss weg ist und er 60min später ankommt, gibt's FGR. Der Fahrplan ist für den Kunden nun eben das Kriterium für den Anspruch.
Ich hab zum Beispiel für Ende Juni eine Verbindung (Teilstrecke) Strasbourg-Frankfurt mit Umstieg in Offenburg und wenn der weg ist und ich mehr als 60min später ankomme, hätte ich Anspruch - es sei denn der Fahrplan wird angepasst. So muss ich schauen, dass ich mit insgesamt 4 Personen 90min eher als geplant losfahre, um eben den Aufwand hinter zu vermeiden und mglw leer auszugehen. Nur hat diese Option nicht jeder.
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Gruß
Waldbahn
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Waldbahn,
11.05.2025, 09:41
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VT 609,
11.05.2025, 10:27
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TRAXXP160DE,
11.05.2025, 11:17
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JeDi,
11.05.2025, 12:32
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EK-Wagendienst,
11.05.2025, 13:09
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JeDi,
11.05.2025, 13:52
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VT642,
11.05.2025, 18:32
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JeDi,
11.05.2025, 18:54
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JanZ,
11.05.2025, 19:03
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bahnfahrerofr.,
11.05.2025, 19:19
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JeDi,
12.05.2025, 00:28
- ? zu den Grenzkontrollen und Fahrplanaktualisierungen - ICE920, 12.05.2025, 08:43
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JeDi,
12.05.2025, 00:28
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bahnfahrerofr.,
11.05.2025, 19:19
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JanZ,
11.05.2025, 19:03
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JeDi,
11.05.2025, 18:54
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VT642,
11.05.2025, 18:32
- betriebliche Belange vs Kundenbelang - Waldbahn, 11.05.2025, 19:23
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JeDi,
11.05.2025, 13:52
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akbar23,
11.05.2025, 23:30
- Rechtmäßigkeit von Grenzkontrollen -
JeDi,
12.05.2025, 00:24
- Rechtmäßigkeit von Grenzkontrollen - gbstngrtz, 15.05.2025, 08:36
- Rechtmäßigkeit von Grenzkontrollen -
JeDi,
12.05.2025, 00:24
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EK-Wagendienst,
11.05.2025, 13:09
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JeDi,
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TRAXXP160DE,
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VT 609,
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