Noch ein kleines Schmankerl von der Rückfahrt (Allgemeines Forum)

shadowfax, Dienstag, 06.05.2025, 21:57 (vor 18 Tagen) @ shadowfax

Westbahn von Wien nach Ulm, Ankunft Ulm 21:49 Uhr, Umstieg auf den RE 200 nach Wendlingen mit Abfahrt um 22:29 Uhr. 40 Minuten Umstiegszeit. Soweit, so entspannt.

Die Überraschung kam dann kurz vor Augsburg. Durchsage sinngemäß:

"Zug wird wegen einer planmäßigen(!) Baustelle zwischen Augsburg und Günzburg über Donauwörth umgeleitet, Fahrtzeit verlängert sich um 25-35 Minuten. Für die Baustellenplanung der DB können wir leider nichts. Die längere Fahrtzeit sollte in Ihren Verbindungen aber bereits berücksichtigt sein."

Ich schaue in den DB Navigator - Umleitung/Fahrtzeitverlängerung nicht hinterlegt/berücksichtigt, Westbahn wird mit pünktlicher Ankunft in Ulm 21:49 Uhr angezeigt.
Ich schaue in die Westbahn-App - nichts dergleichen hinterlegt.
Ich schaue auf die Bildschirme im Zug: Westbahn wird mit Ankunft 21:49 Uhr in Ulm prognostiziert.

Erst nach langer Recherche in den Tiefen der Westbahn-Website habe ich dann eine Info über eine baustellenbedingt spätere Ankunft in Stuttgart (23:12 Uhr, ohne weitere Info zu Zwischenhalten) gesehen.

Ab Augsburg konnte man dann die ansteigende Verspätung auf den Bildschirmen im Zug mitverfolgen... +10, +20, +30, +40. Mit dem Wissen, dass der RE 200 wahrscheinlich pünktlich abfährt, war klar: Den verpassen wir. Da das der letzte RE 200 an diesem Abend war, heißt das: SEV, weil wohl auch die Altstrecke Ulm-Plochingen baustellenbedingt gesperrt war. Na Prost Mahlzeit.

Netterweise meinte Zugbegleiter in der Westbahn auf Nachfrage, dass wir im Falle des Anschlussverlusts auch bis Stuttgart sitzen bleiben können. (Hätte uns aber trotzdem eine deutlich spätere Ankunft Zuhause beschert).

Bei Abfahrt in Günzburg dann die Überraschung: Prognostizierte Ankunftszeit in Ulm nicht mehr +40, sondern nur noch +22. Wie das möglich ist, ist mir nicht klar. Anschluss hat dann auch tatsächlich funktioniert.

Wie kann es sein, dass eine (planmäßige) baustellenbedingte Umleitung weder von der DB, noch von der Westbahn sauber und frühzeitig kommuniziert wird? Es ging zwar gut aus, aber für eine solche (Nicht-)Kommunikation fehlt mir komplett das Verständnis.