Antwort vom BahnBonusService (Allgemeines Forum)

BahnFanFritzlar, Samstag, 15.02.2025, 10:56 (vor 436 Tagen) @ BahnFanFritzlar

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Hallo Herr X,

vielen Dank für Ihre E-Mail vom 14. Februar 2025.

Gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft. Wenn Prämienpunkte nicht eingelöst werden, verfallen diese nach drei Jahren am Quartalsende. Da Sie jedoch die BahnCard Kreditkarte hatten, sind keine Prämienpunkte verfallen. Aufgrund der Beendigung der Kooperation mit der Commerzbank wurden Sie im September 2022 darüber informiert, dass Ihre Punkte noch bis zum 31. Dezember 2024 vom Punkteverfall geschützt sind und danach regulär gemäß den Teilnahmebedingungen verfallen. Ebenfalls wurden Sie in Ihrer letzten Punkteübersicht vom 13. November 2024 über den bevorstehenden Punkteverfall informiert.
</Zitat>

Mail vom 09/2022 stimmt.
Mail vom 13.11.2024 kann ich mich nicht erinnern, eigentlich lese ich alle meine Mails

:-(