Fahrgastrechte Westbahn (Fahrkarten und Angebote)
Hallo,
ich kann bestätigen, dass die Schadenersatzansprüche recht zügig bearbeitet werden. Der Antrag erfolgt formlos per Mail. Man erhält dann einen Gutschein, den man sich aber auch überweisen lassen kann. In meinem Fall ist die Westbahn in Wendlingen wegen Störung am Triebfahrzeug verendet, sodass ich meine Reise abgebrochen habe.
Tatsächlich hat dann der Zugchef der Westbahn die Weiterfahrt nach Ulm mit dem RE200 so organisiert, dass keine weitere Fahrkarte notwendig war. Ebenso in Ulm für die Weiterfahrt mit dem ICE. Man hat sich da schon ungewohnt gut um die gestrandeten Fahrgäste gekümmert.
Holger
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Mike65,
04.02.2025, 09:27
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bahnfahrerofr.,
04.02.2025, 09:33
- Fahrgastrechte Westbahn - Holger2, 04.02.2025, 09:52
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Barzahlung,
04.02.2025, 13:24
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Mike65,
07.02.2025, 12:27
- Fahrgastrechte Westbahn - bahnfahrerofr., 07.02.2025, 13:52
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Mike65,
07.02.2025, 12:27
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bahnfahrerofr.,
04.02.2025, 09:33