Gutscheine: Ignorieren nicht benötigter Gutscheine (Allgemeines Forum)

JoeO, Braunschweig, Montag, 02.12.2024, 18:18 (vor 558 Tagen) @ zettelbox

Beispiel: Bahnfahrt für 30 Euro. Ich habe Restwertgutscheine in Höhe von 3 Euro, 5 Euro, 8 Euro, und einen Gutschien in Höhe von 50 Euro. Natürlich möchte ich meine angebrochenen Restwertgutscheine zuerst aufbrauchen und dann den Rest vom 50-Euro-Gutschein anbrechen. Aber egal wie ich die Gutscheine eingebe, die kleinen Gutscheine werden nicht angetastet und ich erhalte einen weiteren Restwertgutschein in Höhe von 20 Euro.

Es ist seit einiger Zeit so.
Früher wurden Gutscheine teilweise (von der Bahn ungewollt) verlängert, indem mit Gutscheinen die in absehbarer Zeit ablaufen ein Flexpreisticket gekauft wurde. Bei der Stornierung wurde dann ein (1) Restwertgutschein mit neuer Geltungsdauer zurückgegeben.

Inzwischen "merkt" sich das System Wert und Geltungsdauer von eingesetzten Gutscheinen. Wenn Gutscheine wieder zurückgegeben werden, dann in der Höhe und mit der Geltungsdauer, wie die ursprünglich eingesetzten Gutscheine.

Du hast jetzt Gutscheine zu 3, 5, 8 und 50 EUR eingesetzt. Dein Guthaben beträgt 66 EUR. Jetzt buchst Du ein Ticket für 30 EUR. Du bekommst 36 EUR in Form von Gutscheinen erstattet, wieder mit Stückelung wie eingesetzt. Die 3, 5, und 8 EUR Gutschein kommen also in gleicher Höhe wieder zurück, da der 50 EUR Gutschein zur Bezahlung ausreicht. Ein 20 EUR gutschein wird dafür zusätzlich zurückgegeben.

Die eizige Lösung die mir einfallen würde:
Ein Flexticket für November 2025 im Wert von 36 EUR mit dem 50 EUR Gutschein kaufen. Du bekommst dann einen Restwertgutschein zu 14 EUR. Mit diesen Restwertgutschein plus Deinen 3, 5, und 8 EUR Gutscheinen kaufst Du Dein gewünschtes 30 EUR-Ticket. Der Betrag geht auf, Gutscheine sind verbraucht.

Als letztes musst Du noch das 36 EUR-Ticket für November 25 stornieren. dafür gibt es dann einen (1) 36 EUR Gutschein.