Gutscheine: Ignorieren nicht benötigter Gutscheine (Allgemeines Forum)

EK-Wagendienst, EGST, Montag, 02.12.2024, 12:06 (vor 529 Tagen) @ zettelbox

Mir ist zuletzt mehrfach ein Verhalten bei der Reisebuchung mit Gutscheinen aufgefallen, welches - glaube ich - relativ neu ist:

Gutscheine werden nicht mehr ein der eingegebenen Reihenfolge verwendet, sondern sortiert nach Gutscheinwert. Das heißt Restwertgutscheine mit geringen Beträgen werden ignoriert.

Beispiel: Bahnfahrt für 30 Euro. Ich habe Restwertgutscheine in Höhe von 3 Euro, 5 Euro, 8 Euro, und einen Gutschien in Höhe von 50 Euro. Natürlich möchte ich meine angebrochenen Restwertgutscheine zuerst aufbrauchen und dann den Rest vom 50-Euro-Gutschein anbrechen. Aber egal wie ich die Gutscheine eingebe, die kleinen Gutscheine werden nicht angetastet und ich erhalte einen weiteren Restwertgutschein in Höhe von 20 Euro.

Das führt dazu, dass sich die Restwertgutscheine mit Kleinbeträgen ansammeln. In Verbindung mit einer fehlenden Lösung für die Gutscheinverwaltung hampele ich inzwischen mit diversen Gutscheincodes mit Klein- und Kleinstbeträgen herum und aus der Einlösung wird eine halbe Wissenschaft.

Ist das neu oder war das schon immer so?

Das war hier oder bei DSO schon mal Thema, das hat man wohl so geändert.
Es ist mit dem kleinen Gutscheinen eben ein Überbezahlen.
Nehme den Gutscheinwert als Geldschein, welchen wird dann der an der Kasse nehmen, eben den mit 50€.

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Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.