Tu ich gar nicht (Allgemeines Forum)

J-C, Da, wo ich grad gedanklich nicht bin., Freitag, 06.09.2024, 09:54 (vor 288 Tagen) @ Waldbahn

Du unterstellst mir zu sagen, die Leute wüssten etwas, aber würden es nicht weitergeben? Das ist interessant. Mir wäre es besser, wenn das Personal, welches gar nicht alles wissen kann, dann eben sagt „Ok ich weiß auch nicht mehr, vielleicht findest du aber selbst eine Lösung. Also eben dass selbstständiges Denken für einen Fahrgast von Vorteil sein kann. Als mein Freund und ich in Berlin waren und 1,5 Stunden vor Abfahrt erfahren, dass der Zug nach Prag - wie es sich herausstellt - bis Dresden ausfällt, haben wir nicht uns darauf verlassen, was die DB als alternative Verbindung anzeigte, sondern ich wusste vhalt, dass vorher noch was fährt, et voilá, Verbindung gefunden. Und dann haben wir eben noch was gegessen, durchaus auch mit der sich dann verringernden Verspätung kalkuliert und konnten noch den IC2 KISS bis Dresden nehmen. Hat für und halt geklappt, trotz Verspätung bis Prag den wartenden Anschluss geschafft und genau so wie geplant pünktlich ans Ziel gekommen in Tschechien. Aber bei entsprechendem Vorlauf natürlich nicht für jeden möglich, klar.

Nur ist das eben auch ein Beispiel zu sagen, hey das Zeug ist halt super komplex geworden, da ist es für den Fahrgast mitunter besser, er wirft spontan den DB Navigator oder sonstwas an und nimmt das als Orientierung, real wird das Personal einem einfach nicht besser helfen können.

Früher fuhren weniger Züge, da konnte man eher den Fahrplan adhoc kennen, ohne nachzuschauen etc.

Das ist halt so, dass man immer mehr dazu übergeht, dass Leute sich selbstständig weiterhelfen müssen.

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Umwege erweitern die Ortskenntnis ~ Kurt Tucholsky