FGR-Erstattung bei Flixtrain ohne Servicegebühr? (Allgemeines Forum)

Gleis42, Köln, Frankfurt, Hamburg, Donnerstag, 29.08.2024, 14:53 (vor 16 Tagen)

Ich hatte einen FGR-Fall bei Flix, den ich per Online-Formular eingereicht habe. Das ursprüngliche Ticket kostete 17,48 € (dachte ich zumindest), auf der Antwort zur Anfrage war dann aber nur noch von 16,49 € die Rede. Das hat mich erstmal irritiert, aber auch auf der Rechnung ist das Ticket mit 16,49 ausgewiesen, zusätzlich finden sich dort eine Sitzplatzreservierung zu 0€ und 0,99€ Servicegebühr.
Erstatten möchte man daher nur die 25% von den 16,49 €.

Ist das so korrekt oder versucht hier Flix die Erstattung klein zu rechnen? Ich wüsste auch nicht, wie man dort ohne die Servicegebühr buchen könnte.

Es scheint also bei DB doch nicht alles schlechter zu sein ;)