NRW - Mobilitätsgarantie (Allgemeines Forum)

wachtberghöhle, Mittwoch, 05.06.2024, 08:53 (vor 825 Tagen) @ paisadar

Vorletztes Wochenende habe ich eine Stunde am Duisburger Hbf. auf einen Ersatzverkehr der Rhein-Ruhr-Bahn-Linie gewartet. Zwei Busse sind hintereinander nicht abgefahren, darunter auch der letzte Bus des Tages. Transdev/RRB antwortete mir, dass sie die Taxikosten im Rahmen der VRR-/NRW-Mobilitätsgarantie übernehmen werden.
Ich hatte aber ein unsicheres Gefühl, da es ja bei Ersatzverkehren schwierig ist mit dem Nachweisen von Verspätungen/Ausfällen.

Ich kann aus Zeiten des SEV zwischen Düsseldorf, Benrath, Leverkusen und Köln berichten, dass alle meine NRW-Mobilitätsgarantie-Ansprüche aus Ersatzbeförderung per Taxi nach ausreichend langem Warten auf den Ersatzbus zwar nach teilweise sehr langer Bearbeitungszeit, aber immer ohne zusätzlicher Nachweise oder Nachfragen, erfüllt wurden.