Bahnsteigpersonal ist Pflicht! (Allgemeines Forum)

Der Blaschke, Bissendorf-Wissingen, Freitag, 24.05.2024, 00:05 (vor 897 Tagen) @ Alibizugpaar

Huhu.

Zugpersonale werden an großen Bahnhöfen aber auch viel von Reisenden mit 100 Fragen umlagert. Vor allem wenn es um Verspätungen und verpasste Anschlüsse geht.

Und wenn das nicht da ist, dann die Fahrgastbefrager.

Wenn man das nicht erlebt hat ... - man glaubt es gar nicht, mit was für Fragen bzw Unsicherheiten die Leutchen zu einem kommen.

Deswegen ist kompetentes, sichtbares, dem Kunden zugewandtes Personal auf dem Bahnsteig extremst wichtig, wenn man Kundendienst ernst nimmt.

Schöne Grüße von jörg

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"Zu Lebzeiten will ich gerne bescheiden sein; doch wenn ich tot bin, soll man natürlich anerkennen, dass ich ein Genie war." (Michel Audiard)