? Gutscheine verlängern (Fahrkarten und Angebote)

VT642, Dienstag, 02.04.2024, 11:00 (vor 168 Tagen)

Hallo miteinander,

gibt es denn aktuell noch eine Möglichkeit, bald ablaufende Gutscheine zu verlängern? Bei Storno werden ja meines Wissens neue Gutscheine mit dem Ablaufdatum der ursprünglichen Gutscheine ausgegeben.

Zusatzfrage: Wie verhält es sich, wenn z.B. die gebuchte Fahrt im September ist, der eingelöste Gutschein jedoch bereits im Mai abläuft, die Stornierung aber erst im August erfolgt? Es ist ja schwer möglich, dass dann kein Gutschein mehr ausgegeben wird, da der eingesetzte bereits abgelaufen ist. Hat hier jemand Erfahrungswerte?

Danke!
VT642