OT: Erstattung von zusätzlicher Fahrkarte bei Abellio (Fahrkarten und Angebote)

tbarasmussen, Donnerstag, 28.03.2024, 01:04 (vor 710 Tagen) @ JeDi

(obwohl DB in vielen Medien berichtet hatte, dass die 20-Minuten-Regelung auch das 9-Euro-Ticket gälte…)

Das hat nicht nur die DB so berichtet, sondern das war auch tatsächlich so. Spannend, dass Abellio sich einfach darüber hinweggesetzt hat.

Mir sind auch Fälle bekannt, wo ABRM das völlig korrekt erstattet hat…

In meinem Fall allerdings nicht. Erst hieß es das 9-Euro-Ticket berichtige nicht zu Entschädigung, dann Widerspruch, weil es ja meistens um Erstattung ging, dann wurde mir geschrieben:

"Somit hätten Sie die Möglichkeit gehabt, um 15:54 Uhr an Ihrem Zielort, Soltau(Han), anzukommen. Dazu kommt:, dass Ihre geplante Ankunftszeit [14:58 Uhr] nicht zwischen 0:00 und 05:00 gewesen ist. Die Nutzung des IC/EC wäre daher nicht notwendig gewesen und eine Erstattung der Ersatzfahrkarte kann daher gemäß Fahrgastrechte nicht geleistet werden."

Und nach noch einem Widerspruch:

"In unserer Antwort vom 26.08.2022 haben wir darauf hingewiesen, dass es sich bei dem 9-Euro-Ticket um ein stark rabattiertes, bzw. erheblich ermäßigtes Angebot gehandelt hat. Leider ist dabei unerwähnt geblieben, dass Nutzer dieser Fahrkarten keinen Anspruch auf Erstattung haben, wenn Sie alternativ andere, reservierungsfreie Züge, die nicht in der vorhandenen Fahrkarte enthalten sind, oder höhere Produktklassen nutzen. (Beförderungsbedingungen Anlage 3, 3.2, bzw. fahrgastrechte.info)"

Danach habe ich Erstattung aufgrund Nicht-Antritt bei der DB verlangt und bekommen, und nun wäre es wohl Betrug, wenn ich die Klage bei Abellio fortsetzen würde. Aber gut ist es ja zu wissen, dass ich Recht hatte, auch wenn es das 9-Euro-Ticket nicht mehr gibt und für das D-Ticket eine explizite Ausnahme ins Gesetz eingebaut worden ist... Und gut ist es ja auch, dass man als NV-Zeitkarteninhaber*in anscheinend seine FV-Fahrkarte erstattet bekommt, wenn der Fernzug ausfällt und die einzige/schnellste Alternative ein NV-Zug ist.