Diskussion BahnBonus-Mitarbeiter (Allgemeines Forum)

Barzahlung, Donnerstag, 25.01.2024, 23:14 (vor 963 Tagen) @ ICE-Fahrt2810
bearbeitet von Barzahlung, Donnerstag, 25.01.2024, 23:16

Hatte ich vor wenigen Tagen auch.

Ich sage, dass ich schon eine Sparpreisfahrkarte gekauft hab, aber doch 1. Klasse fahren möchte und ob der MA mir bitte ein Papier-Upgrade zusenden könne.
MA will den Auftrag wissen.
Ich sage, dass am Schalter gekauft wurde.
Er will die Ticketnummer wissen.
Ich sage, ich hab die Tickts nicht bei mir.
Datum?
Weiß ich nicht.
Dann fängt er an die Buchungen auf meinem Kundenkonto zu durchforsten. Etwas später stellt er fest, dass keine Schalterbuchung hinterlegt ist und auch keine Punkte für Schalterfahrkarten vermerkt wären.
Erst als ich erzählt hab, dass es ein Ticket auf RCT-Beleg ist und auf das Konto des Mitfahrers gesammelt wurde, hat er mir dann zähneknirschend ein Upgrade verschickt.