Fahrgastrechtefall: Auszahlung im Reisezentrum eingestellt? (Allgemeines Forum)

Loungefahrer, Mittwoch, 03.01.2024, 21:06 (vor 984 Tagen) @ paisadar

Heute war ich wegen eines neuen Fahrgastrechtefalls im Reisezentrum und wollte mir die Entschädigung wie gewohnt direkt auszahlen lassen, aber der Bahn-Mitarbeiter weigerte sich. Begründung: Online-Tickets würden generell nicht mehr im Reisezentrum bearbeitet und müssten immer eingeschickt werden. Das sei zum 01.12.2023 geändert worden.
(Und deshalb gäbe es Online-Tickets auch nicht mehr am Automaten. - Hä???)

Kann jemand diese Änderung bestätigen?