Reisezentrum Recklinghausen bleibt bestehen (Allgemeines Forum)

paisadar, Montag, 27.11.2023, 12:35 (vor 1022 Tagen) @ Frank-RE

Nach meiner Erfahrung Anfang 2023 in Essen und Duisburg konnten die Mitarbeitenden von Transdev noch nicht mal bei spezielleren VRR-Fragen weiterhelfen (z.B. Bitte um Erweiterung der Gültigkeit eines 4er-Tickets aus dem Jahr 2022 für das Jahr 2023 bzw. Kostenerstattung der verbliebenen Felder für zwei Fahrten und Verrechnung mit Kauf eines neuen 4er-Tickets).
Freundlicherweise erstattete mir ein anderes VRR-Unternehmen dann den Preis anteilig.

Wenn Transdev in erster Linie für den VRR vor Ort ist und bei VRR-Angelegenheiten noch nicht mal kompetent ist, dann glaube ich kaum, dass sie in der Lage sein werden, bei DB-Themen ordentlich weiterhelfen zu können.