Fahrgastrechte bei Downgrade von 1. in 2. Klasse? (Allgemeines Forum)

Reservierungszettel, KDU, Mittwoch, 15.11.2023, 21:58 (vor 394 Tagen) @ Felixxxxxxxxxx

Hallo in die Runde,

vor kurzem hatte ich ein zuggebundenes ICE-Ticket mit Sitzplatzreservierung 1. Klasse gebucht und angetreten. Jedoch war der Wagen 38 (= 1. Klasse) gesperrt und die wenigen 1.Klasse-Plätze im Wagen 37 waren allesamt belegt.

Ich hatte das Glück, noch einen freien Sitzplatz in der 2. Klasse zu bekommen und konnte die Fahrt immerhin sitzen.

Mir wurde das "Downgrade" in die 2. Klasse auch von der Zugbegleiterin bestätigt.

Jedoch finde ich auf der Bahn-Website nirgends eine Regelung, was für einen Erstattungsanspruch ich habe, wenn ich trotz bezahltem 1.Klasse-Ticket nur eine 2.Klasse-Reise nutzen konnte.

Bevor ich das einreiche (und Euch natürlich zum Ergebnis berichte): hat jemand hier Erfahrungen oder eine versteckte Regelung für einen solchen FGR-Fall parat?

... fragt sich Felix :)

Meiner Ansicht nach gibts dafür tatsächlich keine Vorgaben.

Die Reservierung solltest du in jedem Fall zurückbekommen, eventuell gibts je nach Höhe des Tickets noch einen Gutschein oder anderes dazu.