DB Fern moppt mich! Mein 2. FGR-Fall. (Allgemeines Forum)

Der Blaschke, Bissendorf-Wissingen, Samstag, 14.10.2023, 17:11 (vor 1066 Tagen)
bearbeitet von Der Blaschke, Samstag, 14.10.2023, 17:15

Huhu allerseits.

Sicher erinnert ihr euch nicht mehr. Wir besprachen mal baustellenbedingte Haltausfälle zwischen Hannover und Schwerin.

https://www.ice-treff.de/index.php?id=685685

Dabei wurde auch ICE 1021 erwähnt.

Am 6.9. tat ich kund, mich für den 14. Oktober für diesen ICE zu interessieren: 15.08 Uhr Schwerin bis 18.59 Uhr Essen ohne Verkehrshalt.

https://www.ice-treff.de/index.php?id=685682

Am 15.9. tat ich die Buchung öffentlich kund.

https://www.ice-treff.de/index.php?id=686164

Ich hab ihn neulich gebucht. Schwerin Essen. Hin und zurück dann mit DT. Fakten schaffen. Seitdem sinkt der verfügbare Supersarpreis pausenlos. Muss wer der DB verraten haben, dass ich mit will - da vergeht anderen offenbar die Lust. Dabei habe ich am Automaten gebucht - anonym dachte ich, aber offensichtlich ist der DB dann die Bankverbindung aufgefallen. Sch... - der Blaschi ...

Na ja, wenn sie jetzt am 13. den Zug stornieren

Haben sie dann tatsächlich! Und zwar: exakt bis Essen. Nur erst am Morgen des 14. Oktober. Also heute. Ohne Verspätung können sie halt nicht. Aber schön, dass mich meine Ahnung mal wieder nicht trügte! Genial.

Wobei die Sache schon gestern Drive bekam. Laut Fplo 22908, erstellt am 14.9.(!) sollte der Zug ganz anders verkehren, als selbst gestern Nachmittag noch in der öffentlichen Auskunft angegeben. Statt nonstop 15.08 Uhr Schwerin bis 18.59 Uhr Essen soll es in Schwerin schon um 13.40 Uhr losgehen! Mit Verkehrshalten in Hamburg-Bergedorf, Hamburg-Harburg, Hannover und Dortmund. Ab Essen dann wie gehabt.

Also keine fast 4 Std ohne Halt. Und über eine Std früher ab Schwerin. Zwischenzeitlich hatte ich überlegt, bis Stralsund zu fahren. Stralsund Rostock gilt DT; Rostock Schwerin SSP Aktion nachgebucht. Okay, alles nordöstlich Schwerins hatte sich mit der Vorverlegung erledigt. Aber ich hielt an den grundsätzlichen Reiseplänen fest.

Später am Abend muss dann auch bei DB Fern wer gemerkt haben: das passt ja alles gar nicht zusammen. Und zack, wurde ein Ersatzzug ins System eingetragen: ICE 2941.

Na ja, fahr ich von Bergedorf direkt nach Harburg. Und interessant war auch der Laufweg um Hannover. Ab Celle über Hasenbahn und ab Hannover Hbf über Linden-Fischerhof und Güterumgehung nach Seelze und Wunstorf. Über eine Std Fahrzeit von Hannover bis Minden; wow.

So entschloss ich mich, trotzdem den Tag in Angriff zu nehmen. Für das Drumherum gibt's ja das Deutschlandticket.

Los ging es dann heute morgen mit SEV Osnabrück Lemförde. Die Fahrerin erklärte den Nachtschwärmern, dass man mit Smartphones auch am Ohr telefonieren kann und nicht den Lautsprecher benötigt. Zu früher Uhrzeit sind die Fahrzeiten entspannt, das Navi weist erfolgreich den Weg; aber Adidas-Trainingsjacke und Puma-Sneakers bei der Fahrerin - soviel Stilbruch tut dem Auge weh ...

Der Zug steht in Lemförde bereit. Pünktlich geht es los. Sogar der Schaffner kommt durch. Benimmt sich nur daneben, weil er mich ungefragt anfasst und meine Hand mit Handy dahin drückt, wo er meint, dass es für ihn passend sei. Das Niveau geht immer weiter bergab. Es gibt eine kurze Ansage von mir; als Strafe darf ich den amtlichen Lichtbildausweis vorzeigen. Dann habe ich wieder Ruhe; WLAN tut, auch wenn mich mitten in Niedersachsen dann Regio Schleswig-Holstein begrüßt ... Und wie ich in die Auskunft gucke, sehe ich: nichts. Irgendwann zwischen 4.55 Uhr (da fuhr der 2941 noch ab Stralsund lt Auskunft) und 7.20 Uhr muss man gemerkt haben: der Blaschi will trotz geändertem Fahrplan und zig Unterwegshalten immer noch mit - da müssen wir zum Äußersten greifen: Zug fällt aus. Bis Essen! Weiter will Blaschi ja nicht.

Nun könnte man hinterfragen, warum die Auskunft bis zum letzten Tag andere Daten veröffentlicht, als einen Monat vorher(!!) geplant wurden! Interessant: für morgen ist es Stand jetzt auch so. Die Auskunft schreibt Schwerin 15.08 Uhr nonstop nach Essen, die o.g. Fplo sieht auch für morgen frühere Zeiten bis Schwerin und diverse Unterwegshalte vor.

Liebe DB FV, jetzt nicht in Panik ausbrechen. Ich versuche es morgen nicht noch mal. Stattdessen betrat ich heute Neuland: FGR geltend machen. Denn ab Bremen fuhr ich dann nach Hause über Vechta. Bislang hab ich einmal vor zig Jahren mal ein FGR-Formular ausgefüllt. Unterwegs recherchierte ich, dass man die Sache auch im Reisezentrum abwickeln kann. Also in Osnabrück zwei Anträge besorgt. Vor Ort besten Wissens ausgefüllt und ab ins Reisezentrum. Wo ich gespannt drauf war, warum das alles so nicht gehen wird. Zumal: um 11 Uhr in Osnabrück mit SSP-Tickets desselben Tages ab Rostock/Schwerin für 14/15 Uhr mit Ziel Essen aufkreuzen - das würde mich stutzig machen. Der Mitarbeiter gab sich mit meinen Erklärungen aber zufrieden. Für das barbezahlte Ticket 1 bekam ich das Geld bar wieder. Für das mit so einer Pseudokreditkarte bezahlte Ticket 2 sollte ich die Karte vorlegen und zack - das Geld sei mir gutgeschrieben. Meine mühsam ausgefüllten Anträge verschwanden im Müll; sei nicht nötig. Nach nicht mal 5 Minuten war alles erledigt. Weiß gar nicht, was manche da alles für Probleme haben ... Das Bargeld wurde gleich beim Bahnhofsbuchhändler investiert. Alles prima.

Und so endete der Bahntag für beide positiv: DB Fern hat mich erfolgreich ferngehalten von sich - und ich bin überrascht über die schnelle unkomplizierte Abwicklung meiner Fahrkartenrückgabe.

Schöne Grüße von jörg

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"Zu Lebzeiten will ich gerne bescheiden sein; doch wenn ich tot bin, soll man natürlich anerkennen, dass ich ein Genie war." (Michel Audiard)