Hilfe bei Tarif Europa-Spezial, BB, Zugbindung Ausland nötig (Allgemeines Forum)

Tommyboy, OWL, Donnerstag, 17.06.2010, 21:46 (vor 5869 Tagen) @ 411

Hallo,

danke für die konstruktive Antwort.
Ich frage mich bei diesen Käufern immer, warum sie erst darauf bieten und es sich dann anders überlegen. Im Angebot stand deutlich, dass ich die FK erst benutze und dann für den restlichen Weg verschicke. Es waren alle Informationen vorhanden.

Ich hatte mal einen Fall, auch Europa-Spezial, da war die eine Strecke, nämlich meine, am Montagabend. Am Dienstag wollte ich die FK in die Post geben, sodass die andere Person die Reststrecke (zum Normalpreis immerhin Maximalpreis) für Mittwochnachmittag hätte nutzen können. Einen Tag pro Brief halte ich für eine normale Zustellzeit. Genau das habe ich auch so ins Angebot geschrieben.
Nachdem sie die Karte gekauft und bezahlt hatte kam eine Nachricht, dass sie sich das Angebot nochmal durchgelesen hätte und jetzt festgestellt hätte, dass die Karte ja erst am Dienstag in die Post geht. Sie wollte sofort das Geld wiederhaben, andernfalls käme eine negative Bewertung. Zeit für einen neuen Käufer war nicht mehr, also war's ein Totalverlust für mich.

Tja, was soll man da sagen? Mit allen anderen Artikeln hat man keine Probleme, nur Fahrkarten scheinen für die Leute "heilige Kühe" zu sein, wie Dokumente, Geldscheine, was weiß ich... Manche Leute haben schon sehr übervorsichtige Vorstellungen, ich frage mich manchmal, was sich die Mitarbeiter in den RZ anhören müssen (wenn sie mal tariflich richtige Antworten geben).

Gruß,
Tommyboy

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Um die Sicherheit in den Zügen und in den Bahnhöfen zu gewährleisten, sind in Gruppen reisende Fußballfans –falls bekannt –unbedingt an das für Ihren Bereich zuständige Regionalbüro Konzernsicherheit zu melden. (Auszug aus dem VKL)