So, guck - das klingt aber ganz anders. Besser. (Allgemeines Forum)

Bambalouni, Bielefeld / Jena, Dienstag, 29.08.2023, 22:23 (vor 1168 Tagen) @ Der Blaschke

Was kann der arme Schaffner dafür? Der macht seinen Dienst und selbst wenn er auf die Kulanz verzichtet, hält er sich vermutlich einfach an die Regeln seines Arbeitgebers.

Die Regelung ist der Tat aber ziemlich doof mit den Fahrgastrechten, aber da kann der Schaffner ja nichts dafür. In meinen Augen macht der Fernverkehr da auch nicht gerade Werbung für dich. Wenn ich die DB wäre, würde ich das anders handhaben und mir eher was überlegen, um diese Lücke im Sinne der Kunden zu lösen. Z.B. Sonderrechte für Bahncardinhaber.

Ich muss aber zugeben, dass wenig Skrupel hätte, einen FGR-Fall zu machen, ggf. die Schlichtungsstelle anzurufen oder sogar mit der Rechtsschutz zu klagen. Die Frage ist aber natürlich, lohnt sich der Aufwand? Die Regelung ist bescheuert, da sind wir uns einig.