FGR: Deutschlandticket mit Umstieg in den ICE (Allgemeines Forum)

Bambalouni, Bielefeld / Jena, Dienstag, 29.08.2023, 20:50 (vor 1168 Tagen)
bearbeitet von Bambalouni, Dienstag, 29.08.2023, 20:54

Hallo liebes Forum,

meine Tochter hat ein 49-Euro-Ticket und will von ihrem Freund in einem kleinen Ort in Brandenburg nach Bielefeld fahren. Der Plan: Sie reist also mit dem Deutschlandticket von dem Kaff in Brandenburg nach Berlin-Spandau und steigt dort in den ICE um. Sie kauft deshalb nur ein Sparpreis-Ticket für Fahrt am Sonntagabend von Berlin-Spandau nach Bielefeld und fährt den Nahverkehrsanteil bis Berlin-Spandau mit dem Deutschlandticket. Nun verspätet sich der Nahverkehrszug so sehr, dass der ICE (Abfahrt 20:00 Uhr (Ankunft: 22:21 Uhr) bei Ankunft in Berlin weg ist. Zum Glück fährt ein weiterer Zug, der aber erst 0:25 Uhr in Bielefeld ankommt.

Auskunft am Schalter: Pech gehabt, da das Deutschlandticket keine Fahrgastrechte mit sich bringt. Sie kauft also für knapp 63 Euro einen neuen ICE-Fahrschein für den Zug um 21:27 Uhr. Für eine 19-Jährige ein Haufen Geld. Ich hätte es vermutlich im ICE drauf ankommen lassen, aber das ist ein anderes Thema. Sie hat sich brav am Schalter ein neues Ticket gekauft.

Die Frage: Gelten hier wirklich keine Fahrgastrechte? Bekommt sie den neuen Fahrschein über 63 Euro also nicht erstattet? Wie hoch sind die Erfolgsaussichten, nun das ganze beim Servicecenter FGR einzureichen? Versuchen werde ich es auf jeden Fall.

Wer hat Erfahrungen mit solchen Konstellationen? Im Grunde gab es das ja schon vor dem Deutschlandticket, wenn Inhaber von Monatsfahrscheinen dieses zur Anreise zum ICE genutzt haben.