Nicht angetretene Reise und FGR - welche Verspätung zählt? (Allgemeines Forum)

Proeter, Montag, 17.07.2023, 14:34 (vor 1211 Tagen) @ sirdynasty

Das Servicecenter Fahrgastrechte stellt sich bei einer nicht angetretenen Reise quer. Da bei Abfahrt des Zuges, dessen Verspätung noch bei 15 Minuten lag, wurde der FGR Antrag abgelehnt. Die tatsächliche Verspätung von 90 Minuten am Zielort, sei für den Antrag nicht relevant, heißt es. Bei nicht angetretenen Reise zähle ausschließlich die Verspätung bei Abfahrt.
Ist das so richtig?

Ich glaube, das SC-FGR hat da was falsch verstanden. Vielleicht solltest du klarstellen, dass du die Reise abgebrochen hast (und zurückgekehrt bist), nachdem die Verspätung von >60 Minuten am Zielort nicht mehr zu vermeiden war und die Reise dadurch ihren Sinn für dich verloren hat.