Typische automatisierte Textbausteinantwort der DB (Allgemeines Forum)

Bm235, Donnerstag, 27.04.2023, 10:32 (vor 1293 Tagen) @ Loungefahrer

Die Bahn weiß also selber nicht, wann ihre Bauarbeiten beendet sind...
Kennt sich jemand genauer aus und weiß etwas über die Hintergründe?

Die Bahn nutzt schon seit vielen Jahren Künstliche Intelligenz und Textbausteine im Bereich der Kundenbetreuung. Erst, wenn Du Dich mit der ersten 08/15-Textbausteinantwort nicht zufrieden gibst und nochmal nachhakst, wird dein Anliegen von einem Mitarbeiter persönlich bearbeitet und beantwortet.


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