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Andi L., Samstag, 11.03.2023, 10:42 (vor 12 Tagen) @ Fehmarn_ICE
bearbeitet von Andi L., Samstag, 11.03.2023, 10:43

Schau mal unter Aktuelle Verkehrsmeldungen

Alle übrigen ICE- und TGV-Züge im grenzüberschreitenden Verkehr zwischen Deutschland und Frankreich fallen leider aus.

Gültigkeit bereits gebuchter Tickets für den 07. bis 13.03.2023:

Alle Fahrgäste, die ihre für einen Tag zwischen dem 07. und 13.03.2023 geplante Reise aufgrund des Streiks in Frankreich verschieben möchten, können ihre Fahrkarte für die Hochgeschwindigkeitszüge nach Frankreich im DB Reisezentrum/DB Agentur bis einschließlich 18.03.2023 kostenfrei auf einen anderen Zug/Tag im direkten Verkehr zwischen Deutschland und Frankreich umbuchen lassen.

Die Route über Köln – Brüssel oder über Basel nach Paris ist mit dem ursprünglich gebuchten DB-Ticket nicht nutzbar.

Dazu benötigen Sie eine neue Sitzplatzreservierung, die Sie gegen Vorlage Ihres zwischen dem 07. und 13.03.2023 gültigen Tickets in jedem DB Reisezentrum bzw. jeder DB Agentur kostenfrei erhalten. Alternativ besteht auch die Möglichkeit das Ticket kostenfrei zu stornieren.

Reisende, die sich bereits in Frankreich befinden und aufgrund des aktuell stattfindenden Streiks ihre Rückreise nach Deutschland verschieben möchten, wenden sich an einen SNCF-Schalter. Sie erhalten dort eine neue, kostenlose Reservierung, wenn es die Kapazitäten für die Reise am selben Tag zulassen. Leider ist es in Frankreich nicht möglich, für einen anderen Tag eine neue Reservierung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass auch das Personal in den Bahnhöfen ggf. am Streik teilnimmt, so dass es zu Engpässen im Service und sehr langen Wartezeiten an den Schaltern kommt. Alternativ kann eine neue Fahrkarte unter bahn.de gebucht werden, die anschließend über einen Fahrgastrechtsantrag eingereicht werden kann.

Zudem gelten bei Verspätung oder Zugausfall die allgemeinen Fahrgastrechte. Hierzu finden Sie weitere Informationen unter www.bahn.de/fahrgastrechte.