Kontaktmöglichkeiten für Statuskunden ? (Allgemeines Forum)

jotxl, Dienstag, 06.12.2022, 14:51 (vor 1436 Tagen)
bearbeitet von jotxl, Dienstag, 06.12.2022, 14:53

vor Einführung der neuen Level gab es ja eine gesonderte email-Adresse für Bahn-Comfort-Kunden...gibt es diese jetzt noch oder wurde die abgeschafft bzw die emailadresse geändert ?
Ein gesondertes Bahncomfort-Portal scheint es ja auch nicht zu geben.
Bin mir auch gar nicht sicher, ob die auf der BC aufgdruckte Hotline-Nummer nicht die allgemeine BC-Hotline-Nummer ist....

ps: sehe gerade, dass ich auf eine mail-Anfrage an die alte comfort-mail eine Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer erhalten habe..scheint also noch noch funktionieren..