Kulanz und Fahrgastrechte zusammen ? geht das (Allgemeines Forum)

arno50, Freitag, 02.12.2022, 11:57 (vor 1440 Tagen)

Im Zusammenhang mit dem Unfall auf der Strecke Hannover Berlin hat die Bahn ja eine grosszügige Kulanzregelung angeboten. Die möglichen ersatzverbindungen sind 1 bis 3 Stunden jeweils länger.
Inzwischen bin ich 3 mal auf solchen Ersatzverbindungen gefahren bei zweien davon waren nochmals Verspätungen von mehr als 1 Stunde zu beklagen. Hätte man da eigentlich Fahrgastrechte in Anspruch nehmen können?