Wurschtigkeit und Inkompetenz (Aktueller Betrieb)

Hustensaft, Montag, 29.08.2022, 14:47 (vor 1412 Tagen)

Die Bahn macht es ihren Kunden nicht immer leicht, aber was hier im Moment abgeht, spottet jeder Beschreibung ...

Nach einem "kurzfristigen" Personalausfall (immerhin seit einer Woche) kappt man mal eben die S9 in Raunheim, halbiert die Zahl der Züge auf der RB 75 und leitet auch die ICE-Züge um ,so dass die Halte in Frankfurt-Flughafen und Mainz entfallen. Am Wochenende lief dann wieder alles, aber geplant - es wurde schon vorher so angekündigt - geht es unter der Woche wieder munter weiter ... "bis auf Weiteres". Nun können Personalausfälle sicher vorkommen, aber man hat das Gefühl, die Bahn hat aus "Mainz" vor nunmehr ja schon einigen Jahren nichts gelernt, schlimmer noch, man macht sich einen schlanken Fuß, denn um Ersatzverkehre bemüht man sich gar nicht erst - bei einer Kapazitätseinschränkung von bis zu 50 % und Totalausfall auf einer Teilverbindung.

Die Krone setzt man der Sache aber bei der Fahrgastinformation auf:
Im Internet steht der kurzfristige Personalausfall, die erste Durchsage am Bahnsteig spricht von einer Reparatur an der Strecke (als Hinweis zum generellen Ausfall), eine Minute später der konkrete Ausfall wird dann mit dem Defekt eines Stellwerkes begründet ...

Die Leichtigkeit, wie man das alles so hinnimmt, sowie die Unfähigkeit, wenigstens vernünftig zu informieren, lassen selbst gestandenen Bahnfahrern den Unterkiefer herunterklappen ...