Fahrgastrechte / Storno bei Flexpreis (Allgemeines Forum)

SEE 238, Freitag, 12.08.2022, 21:06 (vor 1552 Tagen) @ sirdynasty

Aus meiner Erfahrung: Ganz klar Storno, weil dort nichts geprüft werden muss (es sei denn, es kommt zum "Clearing-Fall" wegen massenhafter Stornierungen, Auffälligkeiten o. ä.).

Wenn man FGR online einreicht (bahn.de/DB Navigator), kann es tatsächlich auch blitzschnell gehen (Geld nach wenigen Tagen auf dem Konto). Allerdings klappt das wohl nur, wenn der Fall vom System automatisch gelöst werden kann und es keiner manuellen Prüfung bedarf.

Für eine FGR-Einreichung anlässlich der Nichtnutzung eines Flexpreises erhielt ich kürzlich einen Zwischenbescheid, d. h. vier Wochen sind schon vergangen. Aufgrund der aktuellen Pünktlichkeitswerte ist das nachvollziehbar.