Chaos? Weil Züge nicht fahren??? (Aktueller Betrieb)
Das Hauptproblem war das fehlende Krisenmanagement. Dass Züge ausfallen, Oberleitungen reißen etc. kommt nun mal gar nicht so selten vor. Ich wundere mich nur, warum es weder ein Krisenzentrum noch einen Notfallplan für so einen Fall zu geben scheint. Da wurden die Passagiere einfach auf einem bereits völlig überfüllten Provinzbahnhof (Bietingen-Bissingen) ausgeladen und sich selbst überlassen. Die Störung dauerte da schon mehrere Stunden.
- Die elektronischen Fahrtzielanzeiger auf den Bahnhöfen und in den Zügen zeigten die Soll- aber nicht die Istfahrstrecke (können die nicht zentral gesteuert werden).
- Die Ansagen empfahlen die S-Bahn nach Stuttgart, die zu diesem Zeitpunkt aber ebenfalls nicht fuhr. Schließlich wurden wir aufgefordert, alternative Verkehrsmittel zu nutzen. Was das sein sollte, wurde nicht erläutert.
- Das Online-Buchungsportal war auch keine Hilfe, lenkte einem auch zunächst noch zum Hauptbahnhof.
Ich bin übrigends über Esslingen mit schlussendlich +160 Minuten mit dem verspäteten ICE611 in Ulm angekommen.
In Esslingen war bereits ein weiterer ICE Richtung München verendet, so dass der 611er
gesamter Thread:
- Chaos in Stuttgart -
Mike65,
09.07.2022, 18:28
- ! Der Fernzug TGV 9579 soll ab Esslingen um 21:36 Uhr -
GUM,
09.07.2022, 20:42
- Bild anbei -
GUM,
09.07.2022, 20:49
- Der Witz ist gut :) - Reservierungszettel, 09.07.2022, 21:49
- Bild anbei -
GUM,
09.07.2022, 20:49
- Chaos? Weil Züge nicht fahren??? -
Der Blaschke,
09.07.2022, 21:26
- Chaos? Weil Züge nicht fahren??? -
Mike65,
10.07.2022, 12:28
- Bahn und Chaos: so kommt man durch als Kunde! - Der Blaschke, 10.07.2022, 23:41
- Chaos? Weil Züge nicht fahren??? -
Mike65,
10.07.2022, 12:28
- Ursache? (mL) -
bendo,
10.07.2022, 21:29
- Ursache? (mL) - andreas, 14.07.2022, 10:55
- ! Der Fernzug TGV 9579 soll ab Esslingen um 21:36 Uhr -
GUM,
09.07.2022, 20:42