? ! DB Premium Lounge (Allgemeines Forum)

Berliner65, Berlin, Montag, 04.07.2022, 20:13 (vor 1591 Tagen) @ Artur Donar

Moin,

Meine Erfahrungen in Köln/München und Frankfurt sind gemischt.

Meine Erfahrungen in den neu eröffneten Lounges machte ich in Berlin und in Hamburg (jeweils mehrfach).

Aber:
Lange Wartezeiten bis zur Bedienung.

Sowohl in HH wie in B wurden ich bei allen Besuchen unmittelbar nach dem Hinsetzen aufgesucht und nach meinen Wünschen befragt.

Ausnahme gestern (ein Sonntag) in Berlin: gegen 11 Uhr war in der FCL viel los und m.E. fehlte eine/e Mitarbeiter/in. Dies führte dazu, dass wir an der Eingangskontrolle sehr höflich gebeten wurden, schon auf dem Weg zum Platz unsere Wünsche zu äußern, damit wir nicht lange warten müssen. Ich habe mich mit diesem Vorgehen genauso wohl gefühlt wie sonst, wenn man am Platz aufgesucht wird.

Man weiß nicht, was es gibt.

Selbst gestern, als wirklich viel los war, wurden wir gefragt, was wir haben möchten und das verfügbare Speiseangebot wurde "ungefragt" aufgezählt.

Wenn man dann mal bedient wurde, wird man geflissentlich ignoriert.

Da habe ich insbesondere in Hamburg (bei 30%-Auslastung) ganz andere Erfahrungen gemacht. Da musste ich mehrfach "nein danke" sagen, weil immer wieder nachgefragt wurde.

Zudem sehr kleine Häppchen, satt essen ist kaum möglich.

Ich würde niemals auf den Gedanken kommen, dass das DB-Lounge-Angebot die Möglichkeit umfasst, sich satt zu essen.

Croissant (aber ohne Butter/Marmelade, gabs früher mal)

Die Croissants wurden gestern - wie üblich - mit Butter, Hönig und Nutella serviert. Marmelade nicht verfügbar (ich überlege mich bei Herrn Lutz zu beschweren - Spaß!).

Warum die DB das nicht anbietet (außer, um weniger Produkte ausgeben zu müssen) ist mir schleierhaft.

Weil sie es nicht will?
Vielleicht teilt sie die Auffassung einiger Reisenden nicht, dass man sich in Lounges sattessen können muss.

--
Mit Interrail unterwegs ab 03.07.!