Misslungener Auftakt mit dem Getränkegutschein (Allgemeines Forum)

pankower99, Montag, 13.06.2022, 07:40 (vor 1613 Tagen)

Da freut man sich im ganz frühen ICE von Berlin nach München auf ein kostenloses Heißgetränk, das einem die aktualisierte BahnBonus-App im güldnen Design verheißungsvoll seit genau 0 Uhr verspricht, und die Dame im Bordbistro weiß davon exakt: nüscht. Nix. Niente. Selbst nach ausgiebiger Beratschlagung mit Zugchef, zwei Zugbegleitern und einem weiteren Fahrgast ließ sich immer noch nicht feststellen, wie man den QR-Code scannen soll und ob das überhaupt alles rechtens ist und ob warum einen der Dienstherr über so etwas nicht informiert. Selbst der Umstand, das ich mein Handy kurz aus der Hand gab und die nette Dame des Bordbistros einmal die BahnBonus-App durchspielen ließ, änderte nichts daran. Letztlich gab es ein Freigetränk auf's Haus, ganz ohne App, aber ärgerlich isses trotzdem, dass mal wieder niemand von nichts weiß.